Portafolio
Información Importante
Todo el siguiente reporte fue desarrollado en Power BI para una empresa de telecomunicaciones en Centroamérica, con el objetivo de monitorear semanalmente las ventas y los ingresos. Este reporte incluye la totalización de las ventas realizadas por representantes y ejecutivos, así como el análisis de datos relacionados con el comportamiento de los trámites generales por zona, región comercial y área técnica.
Además, se detalla el uso de la fibra óptica por zonas y distritos de comerciales y residenciales, proporcionando información clave para la toma de decisiones estratégicas.
Cabe destacar que este reporte es completamente hecho a la medida y está en constante evolución, ajustándose a las necesidades cambiantes de la empresa desde hace casi 3 años. Actualmente, es utilizado por los directores de zonas comerciales, jefes de agencias de ventas y por la gerencia nacional como una herramienta fundamental para la gestión y planificación.
**Aclaración: Todos los datos presentados en este reporte son ficticios, respetando la confidencialidad de la empresa. Asimismo, se han omitido o sustituido algunos elementos visuales, como logotipos, para preservar la privacidad y la identidad corporativa. **
Ventas por Agencias
En esta sección se muestran los datos de ventas y los ingresos, comparados con las metas establecidas, desglosados por puntos de venta o agencias y rango de semanas.
Logros de Objetivos
Esta sección presenta la cantidad de ventas por producto, comparadas con las metas establecidas, incluyendo el porcentaje de cumplimiento respecto al objetivo. Los datos pueden visualizarse filtrados por agencias y rangos de semanas.
Volumen de Ventas
Esta sección presenta la cantidad de ventas por producto, comparadas con las metas establecidas, incluyendo el porcentaje de cumplimiento respecto al objetivo. Los datos pueden visualizarse filtrados por agencias y rangos de semanas.
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Ingresos por Ventas
En esta sección se presentan los ingresos generados por las ventas durante un período seleccionado, filtrado por rangos de semanas. También es posible aplicar filtros por agencias, productos, tipos de servicios y tipos de agencias, para un análisis más detallado.
Planes Comercializados
En esta sección se muestra la cantidad de ventas de los planes de servicio, abarcando tanto servicios móviles como fijos. Además, se detallan los ingresos generados por estas ventas y el número de unidades vendidas.
Ventas por Representantes
Este apartado detalla las ventas realizadas por cada representante o vendedor de las distintas agencias o tiendas, incluyendo el desglose por producto y los ingresos generados por dichas ventas.
Recontratación de Servicios
En esta sección se presentan los datos de recontrataciones y renovaciones de servicios móviles postpago, incluyendo las actualizaciones a planes de servicio superiores.
Indicadores por Agencias
En esta sección se presentan los datos de recontrataciones y renovaciones de servicios móviles postpago, incluyendo las actualizaciones a planes de servicio superiores.
Retiros de Servicios
Este apartado detalla la contabilización de los retiros de servicios, abarcando tanto servicios fijos como móviles, con la opción de filtrar los datos por agencia y tecnología.
Fidelización de Clientes
En esta sección se presentan los datos relacionados con las políticas de retención y la fuga de clientes, incluyendo las razones por las que decidieron abandonar el servicio y las estrategias aplicadas para intentar retenerlos.
Trámites Anulados
Esta sección presenta datos técnicos sobre las anulaciones de trámites en curso dentro de los sistemas corporativos, detallando la causa específica de la anulación y el seguimiento realizado por cada agencia.
Inventario
Este inventario detalla los dispositivos y accesorios celulares disponibles, con un corte a la última fecha de la semana en curso. Además, incluye información sobre la marca de celulares más vendida.
Utilización de la Red de Fibra Óptica
Esta sección muestra los datos de la ocupación de los puertos de fibra óptica en relación con los puertos disponibles, distribuidos por centrales de telecomunicaciones, productos y planes actuales.